Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Термины

«Сервис» - программно-аппаратный комплекс «Феерика» (feerika.ru). «Оператор» - ИП Мифтахов Валерий Олегович. «Пользователь» - родитель-организатор или студия праздника. «Студия» - исполнитель услуг детских праздников, размещающий профиль в каталоге.

2. Предмет

Оператор предоставляет доступ к функциям сервиса: планировщику праздника для родителей и инструментам витрины, заявок и управления для студий. Все функции сервиса для родителей предоставляются бесплатно и без ограничения по времени; платными являются только подписки для студий. Сервис является информационной площадкой; договор на оказание праздничных услуг заключается напрямую между родителем и студией.

3. Платежи и роль платформы

Оператор через платёжного агента (ЮKassa) принимает оплату за подписки студий. С родителей Оператор плату не взимает. Оплата самих праздничных услуг производится родителем напрямую студии любым согласованным между ними способом. Оператор не является стороной сделки родитель↔студия, не принимает и не переводит денежные средства по таким расчётам и не выступает платёжным агентом.

4. Подписки студий и порядок выдачи

Доступны тарифы Free, Старт и Pro. Оплата производится разово за период (30 дней); автоматических списаний нет - по окончании оплаченного периода доступ к платным возможностям прекращается, пока студия не продлит подписку сама. Профиль, заявки и данные при этом сохраняются.

Тариф определяет число заявок с открытыми контактами и набор инструментов кабинета, но не положение карточки в каталоге. Платное размещение и продвижение в выдаче Оператор не оказывает. Порядок выдачи одинаков для всех студий и определяется опубликованными правилами (страница «Как формируется выдача»): заполненность карточки, проверка модератором, скорость ответа на заявки и отзывы. Отметка «Проверено Феерикой» присваивается по результатам проверки модератором и не зависит от тарифа. По платным услугам формируется кассовый чек (54-ФЗ).

5. Обязанности студии

• предоставлять достоверную информацию о себе и услугах;
• соблюдать законодательство РФ при оказании услуг;
• при публикации профиля оформить согласие на распространение ПДн (ст. 10.1 152-ФЗ).

6. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых студиями, но обеспечивает механизмы доверия: модерацию, верифицированные отзывы (только после состоявшейся брони) и возможность обращения в поддержку.

7. Заключительные положения

Акцептом оферты является регистрация в сервисе. Оператор вправе изменять условия с публикацией новой редакции. Контакт: info@feerika.ru.