Бесплатно на любом тарифе
Феерику доработаем под ваши задачи
Напишите, чего не хватает в кабинете или планировщике. Ответим за 1 рабочий день, полезное сделаем бесплатно и для всех.
Ответ за 1 рабочий день
Бесплатно
Появится у всех
Вы пишете, чего не хватает
Ответ за 1 рабочий день
Пишете прямо с телефона
Заявку читает тот, кто делает Феерику
Не бот и не колл-центр. Каждую заявку читает человек, который пишет код и отвечает за продукт. Он же уточнит детали и назовёт срок.
Отвечаем лично и по делу
Спросим, как вы работаете сейчас
Честно скажем, если не получится
Что можно попросить
Это примеры просьб, а не список готового. Пишите своими словами, как привыкли.
Студиям, аниматорам и площадкам
Карточка и программы
«Хочу указать в программе, что нужен зал с высоким потолком»
«Нужно поле «Что взять с собой» в карточке программы»
Заявки и календарь
«Хочу видеть в календаре, какой костюм уже занят на эту дату»
«Нужен статус «Ждём предоплату» и напоминание мне через день»
Отчёты, письма и печать
«Нужна выгрузка праздников за месяц в Excel для бухгалтера»
«Хочу распечатать лист выезда: адрес, время и реквизит»
Команда и связки
«Администратор должен видеть заявки, но не зарплаты»
«Нужно, чтобы заявки с моего сайта на Тильде падали в кабинет»
Родителям в планировщике
Праздник и бюджет
«Хочу сценарий праздника на даче, без аниматора»
«Нужно разделить бюджет: что платим мы, а что бабушки»
Гости и приглашение
«Хочу распечатать список гостей с телефонами родителей»
«Нужно напомнить гостям о празднике за день одной кнопкой»
Как это работает
01
Напишите, чего не хватает
В кабинете кнопка «Есть идея?» справа. Или письмом на info@feerika.ru.
02
Ответим за 1 рабочий день
Уточним детали: как вы работаете сейчас и что должно получиться.
03
Назовём срок и сделаем
Срок зависит от задачи, назовём его в ответе. Статус виден в «Мои обращения».
04
Напишем, когда готово
Письмом и в кабинете. Доработка бесплатная и появляется у всех.
Бесплатно на любом тарифе, даже на бесплатном
Что изменилось недавно
Из журнала изменений Феерики за последние недели.
Справка прямо в кабинете
18 октября
Кнопка «?» сверху: ответы с картинками и «покажи где» на экране.
Ссылка и значок карточки
10 октября
«Поделиться», готовый текст для соцсетей и значок для своего сайта.
План праздника на почту
10 октября
Родитель отправляет себе весь план одной кнопкой.
Расписание команды
6 октября
Доска «люди и время»: кто где работает в этот день и на неделе.
Свои праздники в календаре
6 октября
Клиент со звонка, зал и несколько исполнителей в одной записи.
Документы по своим шаблонам
6 октября
Договор, акт или памятка: данные брони подставятся сами. На Pro.
Честно о границах
Что делаем, а за что не возьмёмся.
Бесплатно на любом тарифе
Платить за доработку не нужно, даже на бесплатном тарифе.
Не ломаем работу другим
Если просьба мешает другим компаниям или родителям, предложим другой путь.
Только по закону
Не делаем того, что нарушает закон, например о персональных данных.
Связки по открытому API
Подключим сторонний сервис, если у него есть открытый API.
Ваши данные не трогаем
Без вашего разрешения в данные не заходим. Хватит описания и скриншота.
Без шаблонов договоров
Свои договоры не пишем: документы в кабинете только по вашему шаблону.
Частые вопросы
Правда бесплатно?
Да. Доработка ничего не стоит на любом тарифе, включая бесплатный. Счёт за просьбу мы не выставим.
Почему бесплатно?
Феерика растёт от задач тех, кто ей пользуется. То, что нужно одной студии, почти всегда пригодится другим, поэтому доработка появляется у всех.
Сколько ждать?
Ответим за 1 рабочий день. Срок самой доработки зависит от задачи: назовём его в ответе, когда поймём, что нужно сделать.
А если задача нужна только мне?
Напишите всё равно, обсудим. Часто то, что нужно одному, нужно многим. Иногда хватает настройки, тогда подскажем, где она.
Можно на бесплатном тарифе?
Да. Писать можно с любого тарифа, доработка для всех одинаково бесплатная.
Как я узнаю, что сделано?
Напишем на почту и покажем в кабинете. Статус заявки виден в «Есть идея?», раздел «Мои обращения».
Кто увидит мою заявку?
Только команда Феерики. Другие компании и родители её не видят, ваше имя мы нигде не публикуем.
Родителям тоже можно?
Да. Пишите из планировщика праздника через «Есть идея?» или на info@feerika.ru. Для родителей Феерика бесплатна.
Чего не хватает вам?
Напишите сейчас, ответим за 1 рабочий день.